Aprende a trabajar en 10 pasos

Acabo de encontrar un blog dedicado tambien a recursos en autoayuda. Se llama Plan de Actividad Semanal. Su autor no es psicólogo. Trabaja en RRHH. Para el inicio de año recoge este plan para aprender a trabajar en diez pasos.
1.No hagas más de una cosa al mismo tiempo.
2.Conoce el problema antes de intentar resolverlo.
3.Aprende a escuchar.
4.Aprende a preguntar.
5.Distingue lo razonable de lo que no lo es.
6.Acepta que el cambio es inevitable, debes estar preparado para cuando ocurra.
7.Admite tus errores.
8.Sé directo, di claramente lo que quieres decir.
9.Tómatelo con calma, sé tranquilo.
10.Sonríe por favor.